פלורנסיה

פלורנסיה לוקה בתסמונת טורט, אך זו לא בעייתה העיקרית - היא אינה מסוגלת לקבל החלטות ולכן נעה מעיסוק אחד למשנהו. היא לא מצליחה להחזיק בעבודה קבועה, וההערכה העצמית שלה נפגעת יותר ויותר בכל פעם שהיא מפוטרת. היחסים שלה עם גברים אינם מחזיקים מעמד זמן רב בדרך כלל, וכשהיא מכירה את דני, היא משתדלת מאוד שהפעם זה יהיה אחרת. העבודה במלון עם אחיותיה עוזרת לה להתמודד עם הפחדים שלה ועם חוסר ההחלטיות, שליוותה אותה כל חייה.